|
Yardım ve Destek Merkezine Hoşgeldiniz
Bu sayfalarda, yurtiçi ve yurtdışı otel, uçak bileti, paket turlar ve diğer tüm hizmetlerimize ait rezervasyonunuzun her aşamasında size yardımcı olabilecek bilgileri bulabilirsiniz. Sorunuzun cevabını bulamadığınızı veya yetersiz olduğunu düşünürseniz iletişim formunu doldurarak sorunuzu sorabilirsiniz.
Tatil.com üyeleri tarafından en çok sorulan 10 soru
Value * * Genellikle bağımsız otelleri işaret etmektedir. Böyle bir otel çoğunlukla orta ölçekli olup, turistik yerlere yakındır. Odalarda telefon ve bazen de televizyon bulunabilir. Bazı oteller sınırlı restoran hizmetleri de sunmaktadır. Ancak bu standarttaki otellerde oda servisi ve bellboy gibi hizmetler genellikle mevcut değildir. Moderate * * * Bu tip oteller iyi döşenmiş odalar ve şık lobiler gibi daha geniş konaklama imkânları sunmaktadır. Bellboy genellikle bulunmaz ve çoğunluğu ana otobanların veya iş merkezlerinin yakınlarında ve alışveriş yapmak için uygun yerlerde konumlanmıştır. Bu oteller genelde, kahvaltı ve akşam yemeği hizmeti veren orta ölçekli restoranlara sahiptir. Oda servisi hizmetleri otelden otele değişiklik göstermekle birlikte, otopark hizmeti, fitness merkezleri ve havuzlar bu otellerin çoğunlukla sunduğu imkânlar arasındadır. First class * * * * Şık bir resepsiyona, lobiye ve bellboy hizmetlerine sahip olan bu otellerin çoğunlukla geniş ve güzel bir yapıları vardır. Büyük çoğunluğu aynı çapta büyük otellerin yakınlarında konumlanmış olan first class oteller aynı zamanda alışveriş, yemek ve diğer ana eğlence mekânlarına da kısa mesafededir. Ortalamanın üzerinde bir hizmet derecesine sahip olup, odaları aydınlık ve şık döşenmiştir. Restoranında akşam yemeği servisi vardır ve mönüsü size pek çok seçenek sunar. Oda servisi hizmetleri büyük çoğunluğunda kaliteli bir seviyededir. Deluxe * * * * * Bu oteller, en iyi kalitede konaklama ve hizmet imkânlarına sahiptir. Kurum olarak çok sayıda hizmet çalışanına sahiplerdir. Her ne kadar pek çok beş yıldızlı otel büyük bir alana yayılmış olsa da, (her hangi bir zincire bağlı olmayan) bazı küçük ölçekli bağımsız oteller, müşterilerine daha büyük komplekslerde rastlanmayacak mükemmellikte bir özen gösterirler. Otel konumları, kent merkezinin kalbinde yer alan en seçkin bölgelere dağılmıştır. Görkemli otel lobilerinin yanında, odaların kalitesi şık mobilyalar ve kaliteli oda hizmetleri tamamlanmaktadır. Oda servisi genellikle 24 saat mevcut olup, fitness merkezleri, araba ve/veya otopark servisleri de bu tip otellerin olağan hizmetleri arasındadır.Tatil.com, IATA üyesi tüm havayolu şirketlerinin yetkili bilet satış acentesidir. Uçuş arama sayesinde, dilediğiniz havayolunun uçuşlarını saat, uçuş numarası ve gidiş-dönüş destinasyonları ile görebilirsiniz.İlçe Emniyet Müdürlüklerinden alacakları formu doldurup yukarıda sayılan belgeler ile birlikte İstanbul'da size en yakın İlçe Emniyet Müdürlüğü Pasaport Büro Amirliğine, pasaport alacakların ve refakate kaydolacakların şahsen müracaat etmesi gerekmektedir. Sistemimizdeki otellerin hepsi ile tek fiyat üzerinden anlaşılıp, belirli sayıda kontenjan alınarak giriş yaptığınız sırada otel tarafından belirlenmektedir. Sigara içilmeyen, sokağa bakan, yüksek kat vb özelliklerde tercih ettiğiniz bir oda tipi varsa, rezervasyon yaparken belirtebilirsiniz. Ancak bu taleplerin gerçekleşmesi garanti değildir.Yeni pasaport çıkartmak için gereken belgeler:
Tek Kişilik Oda: Bir yetişkin için tek kişilik yataklı oda. Bu tip odalarda yatak boyutları "tek kişilik" ya da "queen"dir. Çift Kişilik Oda: İki yetişkin için "çift kişilik tek yataklı "oda veya iki yetişkin için "iki ayrı yataklı" oda. Üç Kişilik Oda: Üç yetişkin için, "bir çift, bir tek yatak" ya da "üç ayrı yataklı" büyük oda. Çift Kişilik Oda + Çocuk Konaklaması: Odada kalan 2-12 yaşları arasındaki çocuklar için indirimli oda fiyatlarıdır. Beşik ve bebek karyolası 2 yaşından küçük bebekler için uygundur.
Neden bazı oteller için anında rezervasyon yaptırıp, bazıları için sizden cevap gelmesini bekliyorum? Kontratlı otellerimizde her gece için belirli sayıda garantili odamız bulunmaktadır. Müsait olan garantili odalarımız için rezervasyon ve otel detay sayfasında "Satın Al" butonunu görebilirsinz. Bu, seçtiğiniz otel için müsait oda olduğunu ve rezervasyonunuzu hemen yapabileceğiniz anlamına gelir. Fakat seçtiğiniz otel için kontenjanımız doluysa "Talep Et" yazar ve sizin için otelden ekstra oda istememiz gerekmektedir. Seyahat danışmanlarımız talebinzi alarak en ge 2(iki) iş günü içerisinde size geri döner.Tatil.com, yalnızca yer müsaitliği olan ve fiyatları belirlenmiş uçuşları arama sonucunda karşınıza çıkarır. Aktarma, bir uçaktan diğer uçağa geçmek anlamındadır. Ancak bu bazı hava yolları için değişiyor. Örneğin Istanbul-Frankfurt-Madrid, İstanbul' dan Frankfurt aktarmalı Madrid uçuşunda, uçak İstanbul' dan kalkıp Frankfurt' a gidiyor, oradan yolcu alıp Madrid' e devam ediyor. Uçağın yolcu alması sırasında uçakta bekleniliyorç. Bazı havayollarında veya parkurlarda ise yolcular başka bir uçağa geçip yolculuklarına devam eder. |
Otel Rezervasyonu Otel araması yaparken Otel fiyatları Ödeme işlemleri Rezervasyon sonrası Otele giriş yaparken Uçak Bileti Uçak bileti ararken Bilet satın alındıktan sonra Bilet iptal ve değişikliği Uçak bileti ödemesi E-ticket hakkında Paket Turlar Yurtdışı grup turları Yurtdışı kişiye özel turlar Ulaşım dahil yurtiçi paketler Vize ve Pasaport Pasaport işlemleri Vize işlemleri Seyahat sigortası |
|
Bu site Turkmedya Bilgi Sistemleri Direktörlüğü ve Tatil.com isbirligiyle yapılmıştır. ® 2005 En iyi 1024x768 İnternet Explorer Browser ile görüntülenebilir. Reklam | İletişim | Künye |
Editöryal soru ve önerileriniz için tıklayınız. | Teknik soru ve önerileriniz için tıklayınız. |
